現(xiàn)在利用大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)給各個(gè)企業(yè)各行各業(yè)都帶來了更科學(xué)有效的管理模式，進(jìn)而提升企業(yè)的價(jià)值。對(duì)于服務(wù)業(yè)來說，客流量是決定企業(yè)是否能健康穩(wěn)定的發(fā)展的決定性因素，餐飲業(yè)作為服務(wù)行業(yè)中跟人們的日常生活最為息息相關(guān)的行業(yè)，客流量的重要可想而知，統(tǒng)計(jì)分析進(jìn)店的客流數(shù)據(jù)，從而制定合理高效的管理策略，創(chuàng)造利潤效益。

首先，我們來看看一般導(dǎo)致餐飲流量下降的主要原因有哪些。

按照傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，一是外部環(huán)境元素，突出的裝飾環(huán)境是吸引顧客的首要元素，餐飲也是如此，一個(gè)餐廳的裝修特色以及環(huán)境衛(wèi)生等，是決定顧客是否消費(fèi)以及一次消費(fèi)后是否愿意再次消費(fèi)從而變成穩(wěn)定顧客的要素之一。

二是服務(wù)態(tài)度的質(zhì)量，高素質(zhì)、高修養(yǎng)的服務(wù)員可以為顧客提供良好的服務(wù)，快速有效地為顧客提供餐飲服務(wù)，并因人而異有口不能食為他們提供不同層次的餐飲服務(wù)。

三是足夠有效的宣傳，現(xiàn)在早已不是酒香不怕巷子深的年代了，現(xiàn)在顧客的選擇非常的多，如果你沒有努力的產(chǎn)品與服務(wù)呈現(xiàn)給顧客了解，就很難使他們消費(fèi)，對(duì)食品的配料是否能滿足顧客的需求也不知道，自然客流量就不會(huì)很多。

餐飲客流量越來越少，需要不斷創(chuàng)新，定期推出新菜品，不斷調(diào)整菜單。顧客不喜歡平坦的地板。餐廳只有不斷創(chuàng)新，不斷推出新菜品，才能滿足顧客的胃口。以及餐廳工作人員的服務(wù)是否到位。如果顧客感到在餐廳就餐氣氛很低，一定會(huì)影響他們的用餐心情，這樣客戶下次就不太可能再來了，同時(shí)，用餐環(huán)境也會(huì)影響餐廳的客流量。另外，同一城市或地區(qū)存在強(qiáng)大的競爭對(duì)手也是減少客流的重要因素。

現(xiàn)在大多數(shù)餐廳都選擇了先進(jìn)的智能客流統(tǒng)計(jì)攝像機(jī)來統(tǒng)計(jì)并分析餐廳每日的客流量，并結(jié)合一段時(shí)間的客流變化規(guī)律，隨時(shí)的調(diào)整餐廳的管理營銷方案。

首先在餐廳的各個(gè)出入口安裝客流統(tǒng)計(jì)攝像頭，將客流計(jì)算分析系統(tǒng)與服務(wù)器云相結(jié)合。

這種計(jì)算方法可以實(shí)時(shí)計(jì)算客流進(jìn)出量，不存在疲勞或精力集中的情況，計(jì)算出的數(shù)據(jù)比較準(zhǔn)確，誤差相對(duì)較小，根據(jù)云客流數(shù)據(jù)記錄的變化規(guī)律，還可以合理地對(duì)餐廳客流高峰期間的人員組織、活動(dòng)實(shí)施情況進(jìn)行有效評(píng)價(jià)，有效評(píng)估營銷推廣的投資回報(bào)。另一方面，餐廳客流的計(jì)算是為了解決客流問題。例如，忠誠服務(wù)更好的是鼓勵(lì)員工以老板的心態(tài)主動(dòng)為客戶服務(wù)，最大限度地發(fā)揮大客戶的價(jià)值。對(duì)于餐飲業(yè)來說，環(huán)境確實(shí)是一個(gè)值得關(guān)注的環(huán)節(jié)。畢竟，人是視覺動(dòng)物。裝飾大氣、獨(dú)特的品味和凸顯品牌氣質(zhì)的餐廳環(huán)境，當(dāng)然可以吸引人們的目光，增加客流量，拉動(dòng)銷售。

雖然餐飲業(yè)長期以來一直存在著一些如排隊(duì)、點(diǎn)餐時(shí)間長、結(jié)賬繁瑣等服務(wù)問題，導(dǎo)致顧客體驗(yàn)差，但隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，如客流計(jì)算分析系統(tǒng)的出現(xiàn)終于可以解決效率低、體驗(yàn)差等核心痛點(diǎn)有了新的突破，所謂的智慧餐廳正火熱開展。在餐廳的大廳或者各樓層安裝LED或LCD顯示屏，實(shí)時(shí)的將當(dāng)前餐廳就餐顧客的數(shù)量以及不通區(qū)域不通樓層就餐顧客數(shù)量顯示在屏幕上，顧客可以根據(jù)客流分布特點(diǎn)，靈活的安排就餐的時(shí)間以及選擇不通的區(qū)域或者樓層就餐，從而提升就餐體驗(yàn)，減少排隊(duì)等位等問題。