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商場(chǎng)超市如何吸引更多的客流量?

2020-08-25
商場(chǎng)超市等商業(yè)中心的存在目的是什么?便民、藝術(shù)、體驗(yàn)、城市效應(yīng)……說(shuō)到底,是利益,是盈利。我們所做的一切,都是為了增強(qiáng)商業(yè)中心的盈利能力。那么,盈利的關(guān)鍵是什么呢?是人,是客流!沒(méi)有人,就不可能有消費(fèi),沒(méi)有消費(fèi),就不可能有盈利。那么在商場(chǎng)超市等商業(yè)中心的設(shè)計(jì)中,為了更為科學(xué)有效的吸引客流,我們需要怎么做呢?

1,用核心的主流店鋪來(lái)吸引客流

用主流店鋪來(lái)吸引客流,是商場(chǎng)等大型購(gòu)物中心設(shè)計(jì)的常用手法。通常,把主流店安排在客流動(dòng)線的末端,即盡量靠里。通過(guò)主流店鋪的吸引作用,吸引客流往里流動(dòng),盡可能的延長(zhǎng)購(gòu)物中心的客流通過(guò)路線,達(dá)到商場(chǎng)整體利益最大化。如很多大賣場(chǎng)會(huì)設(shè)置在相對(duì)比較靠里的位置,客流進(jìn)入大賣場(chǎng)必須要經(jīng)過(guò)一條較長(zhǎng)的通道,通道兩邊會(huì)設(shè)置各種專賣店,這些專賣店的人氣會(huì)被帶動(dòng)起來(lái)。

2,用大中庭聚集人流

大中庭是現(xiàn)代購(gòu)物中心的必要元素,中庭的價(jià)值,已經(jīng)不僅僅是購(gòu)物環(huán)境、消費(fèi)檔次的符號(hào)。景觀式中庭起到塑造與購(gòu)物中心定位相符的主題空間功能,并且可以起到疏散和聚集客流的雙重作用。一方面,景觀式中庭吸引聚集客流集中活動(dòng)、停留;另一方面,通過(guò)通透、寬敞及標(biāo)志的視覺(jué)可見(jiàn)性,引導(dǎo)顧客容易找到自己的消費(fèi)目的地,迅速有針對(duì)性地引導(dǎo)客流。

3,用高層業(yè)態(tài)引導(dǎo)客流

餐飲、休閑娛樂(lè)這類業(yè)態(tài),被證實(shí)是購(gòu)物中心里最能夠吸引客流、聚集人氣的商業(yè)業(yè)態(tài)。尤其是在一些人口流動(dòng)性較大的城市中心區(qū),餐飲、休閑、娛樂(lè)等服務(wù)型業(yè)態(tài)在特定的時(shí)間內(nèi)能夠非常有效的吸引客流。把這類業(yè)態(tài)布置在購(gòu)物中心的高層,可吸引客流垂直向上流動(dòng)。在這個(gè)過(guò)程中,顧客所經(jīng)過(guò)的低層業(yè)態(tài),人氣也被帶動(dòng)起來(lái)了。并且,在高層消費(fèi)結(jié)束后,顧客們會(huì)在享受這些服務(wù)的同時(shí),意猶未盡地向下逛其他樓層賣場(chǎng)。這對(duì)購(gòu)物中心吸引客流有很好的作用。

4,用兒童樂(lè)園及教育機(jī)構(gòu)來(lái)吸引更多家長(zhǎng)
兒童已經(jīng)成為社會(huì)消費(fèi)的一個(gè)大的群體,雖然兒童本身沒(méi)有消費(fèi)能力,但兒童卻很多行業(yè)成為促動(dòng)各種消費(fèi)的主力軍,比如,兒童教育,兒童樂(lè)園等場(chǎng)所。在商業(yè)中心建立兒童區(qū),在吸引兒童的同時(shí),帶來(lái)更多的家長(zhǎng),在引來(lái)客流的同時(shí),盡可能的拉動(dòng)各方面的消費(fèi)。m.yumkai.cn

5,用停車體系來(lái)引導(dǎo)客流

現(xiàn)代商業(yè)對(duì)停車要求越來(lái)越高,除要確保足夠的停車位數(shù)量的基本條件外,車流的組織以及停車后的客流動(dòng)線也越來(lái)越受到重視。人車分流,已經(jīng)成為購(gòu)物中心設(shè)計(jì)中必須滿足的條件。停車場(chǎng)地的設(shè)計(jì)關(guān)系到顧客進(jìn)入購(gòu)物中心的便捷性,在很大程度上影響著顧客的購(gòu)物決定。由于占地面積的需要,地下停車場(chǎng)是常用的做法,這就需要顧客從地下停車場(chǎng)進(jìn)入到購(gòu)物中心內(nèi)部這段動(dòng)線必須便捷。另外,需要協(xié)調(diào)好購(gòu)物中心的貨物運(yùn)輸、卸貨區(qū)及出租車??奎c(diǎn)的停車用地,以免對(duì)顧客產(chǎn)干擾和影響。

6,通過(guò)安裝客流統(tǒng)計(jì)攝像頭來(lái)合理利用客流
通過(guò)在各大出入口安裝客流統(tǒng)計(jì)設(shè)備,科學(xué)有效的掌握商場(chǎng)超市等商業(yè)中心各區(qū)域的客流人數(shù),進(jìn)而有效的安排店鋪配置,商品擺放,工作人員安排等工作,在更多的引進(jìn)客流量的同時(shí),合理的利用好客流,從而實(shí)現(xiàn)利益的最大化。
在商場(chǎng)超市等商業(yè)化中心的設(shè)計(jì)中使用以上這些方法,都可以為購(gòu)物中心吸引更多的客流。有了客流,購(gòu)物中心才有盈利的可能性。
商場(chǎng)超市如何吸引更多的客流量?(圖1)


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